Revisa primero el correo de confirmación que recibiste al completar la compra.
Busca en tu bandeja de entrada y también en las carpetas de spam, correo no deseado o promociones, ya que el mensaje puede haberse filtrado allí.
Pasos para recuperar tu billete abierto
- Localiza el correo de confirmación de compra.
- Busca el localizador en el mensaje o en el archivo adjunto del billete.
- Revisa todas las carpetas de tu correo, incluida spam y promociones.
- Si no lo encuentras, contacta con atención al cliente con los datos de la compra.
- Facilita el nombre del pasajero, el correo usado en la compra y cualquier dato que ayude a identificar el pedido.
Información importante sobre tu billete
Tu billete abierto solo es válido dentro del periodo indicado en la compra. Recuerda que este producto es exclusivamente para pasaje y no admite reserva con vehículo ni con mascotas.
Si tu viaje incluye coche, debes reservar directamente en baleariacanarias.com.
La Gomera Express no gestiona billetes con vehículo.